İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Nakit İade Talebi

QNB Finansbank’a ait kredi kartıma 8.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı Temmuz 2025’ten beri kullanmama ve bugüne kadar hiçbir kart ücreti alınmamış olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme ve açık onayım olmadan böyle bir ücretin ekstreme yansıtılması bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geçerek kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettim. Ancak talebim reddedilmiş, yalnızca ParaPuan olarak iade edilebileceği söylenmiş ve bu teklif dışında bir çözüm sunulmamıştır. Ben, kart aidatı adı altında alınan 982,50 TL’nin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin, tahsil edildiği şekilde nakit olarak kartıma veya hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, bankaların tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kart alternatifi sunmak zorunda olduğu ve kart aidatı kesintilerinin hukuki olarak tartışmalı olduğu bilinmektedir. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen söz konusu aidatın ve varsa önceki dönemlere ait benzer kesintilerin tamamının iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, gerekmesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreçte bankayla çalışmaya devam etmeyi, kredi kartımı açık tutmayı yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.