Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

QNB Sigorta Kanser Teminatı Kapsamında Olmasına Rağmen Tazminatım Ödenmedi

profile
Sümeyye
20 Eylül 2025 23:29
835

QNB Sigorta’dan 18.06.2025 başlangıç tarihli 'Kısa Süreli Kredi Grup Hayat Sigortası' poliçesi sahibiyim. Poliçemde açıkça Tehlikeli Hastalıklar / Kritik Hastalıklar – Kanser teminatı yer almaktadır.

21.06.2025 tarihinde tarafıma yapılan biyopsi ve patoloji raporlarında 'invaziv skuamoz hücreli karsinom (dudak) ' tanısı konulmuş, bu tanı ameliyat ve epikriz raporları ile de belgelenmiştir. Poliçede kanser teminatı tanımı içerisinde 'invaziv malign tümörler' açıkça kapsama dahil edilmiştir.

Buna rağmen tazminat başvurum 'kapsam dışı' gerekçesiyle reddedilmiştir. Bu durum poliçe şartlarına aykırıdır. Elimde tüm resmi raporlar mevcut olup, hastalığımın invaziv malign tümör kapsamında olduğu tartışmasızdır.

Şirketin bu mağduriyetimi gidermesini, poliçede yer alan teminatımı ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu ve gerekli yasal mercilere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

22 Eylül 2025 17:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

01 Ekim 2025 10:51

33732033 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Sigorta Sürekli İşlem Reddiyle Mağdur Ediyor!

profile
Gülçin
13 Ağustos 2025 16:15
1.182

Sağlık Sigortam Provizyon Reddiyle Mağduriyet Yaşattı

profile
05 Eylül 2025 16:47
975
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Poliçem Haberim Olmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
07 Ekim 2025 22:57
1.593

profile
02 Eylül 2025 11:33
2.117
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2023 13:10
2.438
QNB Sigorta QNB Sağlık Sigortası Haksız Reddi Tekrarı
QNB Sigorta QNB Sağlık Sigortası Haksız Reddi Tekrarı
Benzer Şikayet Yaz