to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Teminatlı Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
30 Eylül 2025 tarihinde QNB Sigorta’dan işsizlik teminatlı kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 53481350’dir. Ancak krediye bağlı yapılan bu sigortanın, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, talebim halinde iptal edilip ücretinin iade edilmesi gerektiğini biliyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek poliçemin iptalini ve 13.133 TL tutarındaki ücretin hesabıma iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, sigortanın krediye bağlı olduğunu belirterek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Şu anda poliçem hâlâ aktif durumdadır.
Yasal haklarım gereği, işsizlik teminatlı kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve ödediğim 13.133 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
33894614 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi e-posta adresimize veya numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
