Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İşsizlik Teminatlı Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
08 Ekim 2025 19:21
570

30 Eylül 2025 tarihinde QNB Sigorta’dan işsizlik teminatlı kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 53481350’dir. Ancak krediye bağlı yapılan bu sigortanın, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, talebim halinde iptal edilip ücretinin iade edilmesi gerektiğini biliyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek poliçemin iptalini ve 13.133 TL tutarındaki ücretin hesabıma iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, sigortanın krediye bağlı olduğunu belirterek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Şu anda poliçem hâlâ aktif durumdadır.

Yasal haklarım gereği, işsizlik teminatlı kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve ödediğim 13.133 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Oktay
Oktay
19 Ekim 2025 11:45

Sorunum çözüldü teşekkürler

20 Ekim 2025 10:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hamza sonucu yetersiz buldu

Yasal Hakkım Olan Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Reddediliyor

profile
07 Ağustos 2025 12:02
1.008

Cayma Hakkım Engelleniyor, Sigorta Poliçem İptal Edilmiyor!

profile
25 Ağustos 2025 15:06
837
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Üzerinden Yapılan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali İçin Şubeye Yönlendirilmem Ve Talebimin Dikkate Alınmaması

profile
11 Ekim 2025 21:32
573
Benzer Şikayet Yaz