to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 Ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı mo02025000001894 numaralı siparişimle 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımda sağ kulaklığın sola göre daha kısık sesli olduğunu ve tiz seslerde patlama yaptığını fark ettim. Zamanım olmadığı için garantiye hemen gönderemedim ve ürünü çok az kullandım.
01.10.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında onarım için istech İletişim ve Bilgi Teknolojilerine kargoyla gönderdim. 03.10.2025 tarihinde firmadan, kulaklıkta kullanım koşulları kaynaklı (kulak akıntısı) filtre tıkanıklığı olduğu ve garanti kapsamı dışında kaldığı gerekçesiyle 1300 TL karşılığında yeni ürün değişimi teklif edildi. Oysa kendi sitelerinde aynı kulaklık 1200 TL’ye satılmakta. Ürünümün hiç kontrol edilmeden, “kulak sıvısı var” denilerek garanti dışı bırakılması kabul edilemez.
Ürünün ilk günden beri sorunlu olduğunu ve garanti süresi devam ettiği halde mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Sorunlu cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, birebir değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
İstech isimli firmanın N11 internet alışveriş sistemi üzerindeki sanal mağazasından satın aldığım qcy HT10 Ailybuds Pro Plus modelini, şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında onarım yapılması için ilgili firmaya gönderdim. Firmanın bir süre sonra yaptığı dönüş ise tamamen kullanım hatası bahanesiyl...
Qcy Melobuds Pro model kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Ancak servis, kulak akıntısı nedeniyle kulaklığın arızalandığını ve bu sebeple garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Bunun üzerine bana 1600 TL ücretli onar...
Qcy Ailypods model bir bluetooth kulaklık aldım. Kısa süre içerisinde sol kulaklık bozuldu. Bu tip kulaklıklarda genelde markalardan almayı tercih ederdim. Qcy'yi de böyle bir marka zannediyordum. Ürünü garantiye gönderemiyorum. Ürünün kutusunda garanti servisleri ile ilgili hiçbir bilgi yok. Firman...
Qcy Melobuds Pro model kulaklığı anneme, nadiren kullanması için Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, kulaklıkta “kullanıcı hatası, kulak ki...
Qcy HT08 Melobuds Pro model kulaklığı 13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 1462,38 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kulaklıklarda ses kısıklığı ve cızırtı problemi başladı. Zamanla sağ kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmemeye, sol kulaklıktan ise sesin iyice az...
Yorumlar