to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum
Burhan
QCY27 Ağustos 2025 15:272.100
03.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden Lucky Trend firmasından QCY-T13ANC model kablosuz kulaklık satın aldım. 15.08.2025 tarihinde sağ kulaklıktan aniden ses gelmemeye başladı. Ürünü yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanıyordum ve garantisinin devam ettiğini biliyorum. Ancak satıcı firma bana fatura göndermediği için ürünü garantiye gönderemiyorum. Amazon hesabımdan sipariş geçmişine baktım fakat faturaya ulaşamadım, ayrıca firmanın iletişim numarasına da ulaşamadım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve 699 TL ödedim.
Faturamın tarafıma iletilmesini, firmanın iletişim numarasının paylaşılmasını ve kulaklığımın garanti kapsamında tamir veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
