to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce Trendyol'dan aldığım QCY marka kulaklığın sağ kulaklığı şarj etmiyor. Trendyol'u aradım, durumu anlattım, garantisinin devam ettiğini fakat orijinal kutusunu attığımı söyledim. Bana önemli değil, kulaklığı kırılmayacak bir kabın içine koyup göndermemi söylediler. Ben de öyle yaptım fakat Trendyol'a değişim için faturası ile yolladım. Ürünü 10-15 gün bekletip geri yolladılar. Bahane olarak da orijinal kutusuyla gönderebileceğimi, ancak o zaman işlem yapabileceklerini söylediler. Ben de onlara, aldığım bir ürünün kutusunu 2 sene boyunca saklamak zorunda mıyım dedim fakat onlar yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Şikayetçiyim, sattıkları malın arkasında durmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Trendyol satıcısından Qcy marka kulaklık aldım 1 yıl olmadan sağ kulaklıktan ses az gelmeye başladı. Trendyol'a ulaşıp servis numarasını istedim firma adı ve numarası vermeden internetten bulmamı söylediler. Birkaç numara buldum ama hepsi ürünün onlara ait olmadığını söyleyip talebimi geri çevirdi. ...
Trendyol üzerinden qcy markalı bir kulaklık aldım. Yılı dolmadan sol kulaklık bozuldu ve garantiye gönderdim istech firmasına. 10gün sonra "para iadesi onaylandı" mesajı ile bildirim aldım. Bilgim ve onayım dışında "tedarik edilemediği için " iade edileceği söylendi. Firma ile iletişime geçtim neden...
Trendyol'dan aldığım qcy marka qcy H2 model kulaklığım kafa bandından kırıldı. 2 yıl 'garanti' olduğu açıkça belirtilen cihazı teknik servise vermek istedim fakat kutusu ve garanti belgeleri bulunuyor, markanın resmi internet sayfasından servis destek kısmına defalarca destek çağrısı yazdığım halde ...
Yorumlar