Qcar Mobilite İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi Gecikti

7 Mayıs 2026 tarihinde q Car Nevşehir Kapadokya Havalimanı şubesinden online olarak araç kiraladım ve 5.750 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 8_5958f54’tür.

8 Mayıs’ta ilgili şubeden bir çalışan beni arayarak Findeks sorgulaması yapmaları gerektiğini söyledi. Sorgulama sonucunda Findeks puanımın yeterli olmadığı gerekçesiyle kiralamanın iptal edildiği tarafıma bildirildi. İptal edilmesine bir itirazım olmadı, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi yapıldı.

İptal edilen kiralama için ödediğim 4570 TL tutarındaki ücretin, rezervasyonumun iptal edildiği tarihten geçerli olacak şekilde, gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.