to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
5 Haziran tarihinde Ankara Esenboğa şubesinden q Car Rent A Car firmasından araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan depozito bedeli çekildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen depozito tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak firmayı telefonla aradığımda, her seferinde işlemin ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. İşleme ait sözleşme/rezervasyon numaram 17B3a999BE4a’dır.
Q Car Rent A Car’ın gecikmeden kaynaklı mağduriyetimi gidermesini ve çekilen depozito bedelini en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Hızlı bir şekilde çözüme kavuştum. Teşekkür ederim
