Araç Kiralama Sürecinde İade Sorunu Ve İlgisizlik
10.11.2024 tarihinde Obilet üzerinden qcar firmasından 4 günlük araç kiraladım. Sonrasında ilgili firmaları arayarak aracımı 1 gün öncesinden teslim etmem durumunda 1 günlük kısmi iademi alıp alamayacağımı sorduğumda alabileceğim iletildi. Bende bunun üzerine aracımı 1 gün öncesinden teslim ettim. 4 günlük değil 3 günlük araç kiralamış oldum. Şu anda kısmi iademi istediğimde bana iadem kesinlikle olmayacağı iletiliyor. Aracımı hem 1 gün öncesinden teslim alıp hem de 1 gün için fazla ödediğim parayı tarafıma vermiyorlar. Ayrıca aracı teslim alırken günlük ödemeye ek yine gün üzerinden ek sürücü ücreti ve Gold paket altında (kazalara karşı güvence) satın altık. Bu alımlarda 4 gün üzerinden verildi. Şu anda kalan 1 günlük ücret iademi tarafıma yapmıyorlar. Hem aracımı verdim hem kısmi iademi alamadım. Ayrıca ilgi alaka 0 telefonlarına cevap dahi vermiyorlar. İlk defa bu firmadan araç kiraladım bir daha asla
Ayrıca 2500 TL ödediğim kaporam araç tesliminden hemen sonra tarafıma yatacağı söylendi o da yatmadı.
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup, kişi ile bilgi paylaşımı yapılacaktır. Saygılarımızla, QCar Destek Ekibi





