Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

Qbra Moda’nın internet sitesinden 16.06.2026 tarihinde bir takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, buna rağmen sistemde ve internet üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 16062026233940-EZJ’dir. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne gerçek kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili doğru bir bilgilendirme yapıldı.

Ürün fiilen tarafıma ulaşmadığı ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildiği için, bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.