to read complaints and reviews, or file yours.Qbramoda'da İade Talebimin Reddedilmesi Ve Vergi Numarası Paylaşılmaması
Qbramoda.com üzerinden bir giysi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum; ancak talebim kabul edilmedi.
Bunun üzerine yasal hakkım olduğunu belirterek kendilerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu hatırlattım ve iade talebimi tekrar yineledim; buna rağmen talebim ikinci kez reddedildi. İade talebimin hiçbir şekilde kabul edilmemesi üzerine, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve bu başvuru için vergi numarasına ihtiyacım olduğunu kendilerine açıkça ilettim; ancak vergi numarasını paylaşmayı da reddettiler.
Hem yasal iade hakkımın keyfi bir biçimde engellenmesi hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için gerekli bilgilerin tarafımla paylaşılmaması nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve yasal iade hakkım doğrultusunda ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şevval hanım merhaba, bende hazırlanma aşamasındayken iade etmek istedim fakat hukuka aykırı bir şekilde reddettiler ama yine de şikayet etmenize engel değil web sitesinde yazan başka isimli iletişim bilgilerinden hakkınızı aramanızı tavsiye ederim gerek CİMER gerek Tüketici Hakları