to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Şartlarıyla İade Edilmeyen 600 TL’lik Sipariş İçin Acil Para İadesi Talebi
Qbramoda’dan internet üzerinden bir takım sipariş verdim, ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. Değişim sürecinde gidiş–geliş kargo ücretinin bana ait olacağını söylediler, bunu da kabul ettim.
Ürün için ödediğim yaklaşık 600 TL’lik tutar için para iadesi beklerken, hesabıma 750 TL’lik bir kupon tanımladılar. Bu kuponu günlerdir kullanmaya çalışmama rağmen site üzerinden hiçbir şekilde kullanamadım. Daha sonra bana, kuponu kullanabilmem için sepet tutarının 750 TL ve üzeri olması gerektiğini, hatta 789 TL ve üstü alışveriş yapmam gerektiğini söylediler. Benim almak istediğim takımın fiyatı ise 600 TL civarında olduğu için, bu ürün için kuponu kullanamıyorum.
Bu uygulama ile müşteriler daha fazla harcama yapmaya zorlanıyor, üstelik para iadesi kesinlikle yapılmıyor. Ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altında kaldı. Yaklaşık 600 TL’lik tutarımın en kısa sürede banka hesabıma nakit olarak iade edilmesini ve kupon şartlarıyla mağdur edilmeden sürecin çözülmesini talep ediyorum.
