Uzun Uçuşta Dayanılmaz Gürültü Ve İlgisiz Kabin Ekibi

6 Aralık 2025 tarihli, QR961 sefer sayılı uçuşta iki arkadaşımla birlikte 44K, 44J ve 44H numaralı koltuklarda seyahat ettik. Uçağa bindiğimiz andan itibaren bulunduğumuz bölgedeki gürültü normalin çok üzerindeydi, kendi sesimizi bile duymakta zorlanıyorduk. Kulaklarımızı zorlayan, son derece rahatsız edici bir ses vardı ve yaklaşık 9 saat 30 dakika süren bu uçuş boyunca bu gürültü hiç azalmadan devam etti, katlanılması çok güç bir hale geldi.

Yaşadığımız bu rahatsızlığı kabin ekibine defalarca ilettik. Önce uçağın daha ön kısımlarında bizim için yer bakacaklarını söylediler ancak sonrasında bizimle ilgilenen, bilgilendirme yapan ya da herhangi bir çözüm sunan olmadı. Uzun bir süre bu aşırı gürültü altında, hiçbir alternatif gösterilmeden, aynı koltuklarda yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldık. Qatar Airways gibi kendini konfor ve müşteri memnuniyetiyle öne çıkaran bir havayolundan, bu kadar uzun bir uçuşta bu derece rahatsız edici bir duruma kayıtsız kalınmasını kabul edemiyorum.

Bu uçuş için toplam 93.783,22 Türk Lirası ödeme yaptım. Yaşadığımız konforsuzluk, fiziksel rahatsızlık ve kabin ekibinin ilgisizliği sebebiyle, bu uçuşa ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle incelenmesini ve benzer koltuk veya bölgelerde sorun varsa gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını bekliyorum. Rezervasyonuma ait PNR kodum YGKQQX’tir.