Qatar Airways Uçağa Kabul Etmemeleri Geri Çevirmeleri

Sayın yetkili, Tiflis- doha- sao paolo uçuşuma kabul edilmedim. Türk pasaportunu görünce farklı muamele gördüm. Bu bağlamda yasal olarak, son varış noktasındaki ülkeden çıkışımı garanti etmem istendi. Ülkeden çıkışımı garantileyen, tamamı ödenmiş uçak biletlerimi ibraz etmeme karşın uçuşa alınmadım. Brezilya makamlarınca, yolcunun aynı parkurda gidiş-dönüş uçak bileti göstermesi gerekliliğine dair bir şart bulunmamaktadır. Farklı bir destinasyonda ancak brezilyadan çıkışımı garantileyen tamamı ödenmiş otel rezervasyonları ve uçak biletleri bulunmaktadır. Yer hizmetleri görevlisinin yanlış kararı sonucunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik iade edilen ücretin. Tamamını istiyorum. Bu durumu Qatar Airways müşteri hizmetlerine geri bildirim yaparak bir çözüme ulaşılmamıştır ve bana geri dönüşleri şu şekildedir ve uzun zamandır sonuç alamadım. Dosya numaram cas-2369956-w9d4c3 CRM:0410000005083 26 Nisan 2023 tarihinde seyahat edemediğiniz için üzgünüz. Lütfen göçmenlik düzenlemelerinin havayollarının yetki alanı dışında olduğunu bildirmemize izin verin. Tüm kurallara sıkı sıkıya bağlı kalmak zorunda olduğumuz için ne yazık ki göçmenlik düzenlemelerini atlatamıyoruz. Yolcunun varacağı veya transit noktasında ilgili makamlar tarafından belirlenen bir yolcunun seyahat programına ilişkin ilgili düzenlemeler ve kararlar. Yolcuları kabul etmemenin neden olabileceği rahatsızlıktan kaçınmak için daha ihtiyatlı bir seçenek olabileceğinden, personelimizin yolcuların nihai varış noktaları için asgari göçmenlik gereksinimlerini karşılamasını sağlamak için her zaman tetikte olduğunu paylaşmamıza izin verin. Son varış noktanıza girişiniz reddedilirse siz. Ayrıca bu şartları taşımayan yolcuları taşıyan havayollarına ağır para cezaları uygulanmaktadır. Raporlarımız, QR politikasına göre dönüş biletiniz olmadığı için Tiflis'teki havaalanı ekibimizin sizi uçağa bindiremediğini, ayrıca gru QR'ye gönderilen binişe tamam talebinin gönderildiğini ve sık sık iltica nedeniyle binişe binilmediğini gösteriyor. Brezilya'da Türk pasaportu arayanlar. Qatar Airways adına, neden olmuş olabilecek rahatsızlıktan dolayı en içten özürlerimizi kabul edin ve arzu ettiğiniz beklentilerinizi karşılayamamaktan dolayı pişmanlık duyuyoruz. Yolcu hakları gereğince bilgi alma hakkımın engellemesi halinde, olayın geçtiği ülke makamları aracılığıyla hukuki süreç başlatacağım. Son varış noktamdan çıkışımı garantileyen ödenmiş uçak biletlerime dair bilgiler ektedir.