to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Engellendim Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Qarya Tasarım’dan satın aldığım takım ürününü birkaç hafta önce değişim için Aras Kargo ile kendilerine gönderdim. Normalde sadece beden ya da model değişimi talep ederken, yaşadığım süreçten sonra artık bu markadan hiçbir ürün almak istemiyor ve ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ürünü göndermeden önce Instagram üzerinden iletişime geçerek hangi ürünle değişim yapmak istediğimi sordular, ben de talep ettiğim ürünün görselini ilettim. Bu yazışmadan sonra günlerce mesajlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak şikayet edeceğimi yazdığımda ise, iletişim kurabildiğim tek kanal olan Instagram hesabından engellendim.
Hem ürünü gönderip hem de karşılığında hiçbir dönüş alamamak, üzerine bir de engellenmek mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, gönderdiğim takımın iadesinin alınarak toplam 2000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değişimin gönderileceği bilgilerimi yazmam söylendi bu şikayet üzerine ama yazdıktan sonra bir hafta daha dönüş alamadım ve yine engellendim hiçbir yerden ulaşım yapamıyoruz resmen insanlarla dalga geçiliyor
