6 Ocak tarihinde Qarmacha’nın kendi internet sitesi üzerinden etek, sweat ve elbise siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 2.205 TL ödeme yaptım ve tarafıma WEB39003QAR numaralı sipariş bilgisi iletildi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumumu öğrenmek ve mağduriyetimi iletmek için telefon, e-posta, WhatsApp ve Instagram dahil tüm kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 2.205 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde avukatımla birlikte gerekli yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Yorumlar