to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgi Alamadım
Qarmacha isimli siteden 6 Ocak’ta elbise ve etek siparişi verdim. Sipariş numaram WEB39003QAR. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor.
Bu süre boyunca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Kredi kartıyla ödediğim bu siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
6 Ocak tarihinde Qarmacha’nın kendi internet sitesi üzerinden etek, sweat ve elbise siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 2.205 TL ödeme yaptım ve tarafıma WEB39003QAR numaralı sipariş bilgisi iletildi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumumu öğrenmek ve mağduriyetimi iletmek için telefon, e-posta, WhatsApp ve Instagram dahil tüm kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 2.205 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde avukatımla birlikte gerekli yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Hala siparişlerim gelmedi
?