Satın Alınan Ürün Kargoya Çıkmadı, 1.460 TL İade Talebi

23 Mart tarihinde Instagram üzerinden qarmacha adlı satıcıdan APP43252QAR kodlu ürünü 1.460 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, sistemlerinde “kargoya hazır” olarak görünmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin neden gönderilmediği ve ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma acil ve net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 1.460 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde ilgili tüm mercilere ve platformlara gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.

Ürünüm hâlâ gelmedi Tüketici Hakları'na gittim savcılığa yönlendirdiler 2 gün daha gelmezse savcılığına şikayet edeceğim DM'lere bakmıyorsunuz numaranızı arıyorum ulaşılmıyor

23 Mart'ta Qarmacha'dan sipariş ettiğim APP43252QAR kodlu ürünü 15 gün içinde kargoya hazır olarak görmüş olmama rağmen hâlâ almadım. 25 gün içinde teslim edileceği sözü verildi fakat bu söze güvenmiyorum ve marka ile iletişim kuramıyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi.










