Qarmacha’da 1510 TL’lik Gömlek Siparişimin Kargoya Verilmemesi

9 Mart 2026 tarihinde Qarmacha internet sitesi üzerinden yaklaşık 1510 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bayramdan 11 gün önce özellikle yetişmesi için sipariş verdim, ancak şu an ürünün istediğim tarihe yetişmeyeceği kesinleşti, hatta artık gelip gelmeyeceği bile belli değil.

Sipariş numaram WEB41750QAR olup, kargo firması olarak PTT görünüyor diye hatırlıyorum fakat buna dair net bir bilgilendirme de yapılmadı. Telefon numaralarından kendilerine ulaşamıyorum, Instagram üzerinden attığım mesajlara ise artık hiç cevap verilmiyor. Müşteriyle birebir iletişim kurulmadan, ne ürün gönderilip ne de açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderim sağlanmayacaksa da derhal iptal edilerek ödediğim 1510 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle Qarmacha sayfasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.