Halı Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

13.04.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Püskül Halı Deposu’ndan siyah çerçeveli, 1X3 metre bir halı aldım. Ürünü alırken özellikle makinede yıkana...
Püskül Halı Deposu İstanbul Bağcılar mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3.800 TL civarında ödeyerek makine halısı aldım. Halıyı süpürgeyle süpürdüğümde püskülleri dökülmeye başladı. Satın alma sırasında ya da sonrasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi.
Püsküllerin dökülmesi üzerine halıyı değişim için mağazaya gönderdim. Ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen halım teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün yarın yollayacağız” diyerek sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Kargoyla ilgili sorun yaşadıklarını söylüyorlar fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sürekli aramak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: es 272588. Halımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13.04.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Püskül Halı Deposu’ndan siyah çerçeveli, 1X3 metre bir halı aldım. Ürünü alırken özellikle makinede yıkana...

16 gün önce Bağcılar'daki Püskül Halı mağazasından toplam 14.000 TL ödeyerek çeşitli halılar satın aldım. Siparişim geçen hafta teslim edilmesi gerekirken, 5 üründen 3'ü hatalı geldi. Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmad...

15 Eylül’de Püskül Halı Deposu’nun Instagram hesabı üzerinden saten bambu yolluk siparişi verdim. Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak oluşturmuştum, ancak firma 1000 TL kapora istedi ve bu ödemeyi yaptım. Kalan 3200 TL’yi ise halı teslim edildiğinde ödeyecektim. Daha sonra, teslimat sır...
31 Mayıs tarihinde püskül halı deposundan 2800 TL ödeme yaparak sipariş verdiğim bir adet halı 30000 TL gibi faiş bir miktarda alıcı ödemeli olarak kargolanıyor. Kargo tarafından durum garip bulunduğu için arandığım için bilgi sahibi olup kargoyu kabul etmiyorum. Püskül halıya durumu söylediğimde ya...

Püskül halıdan 1 ay önce sipariş verdim hala gelmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzun olduğunu söyleselerdi sipariş vermezdim. Her gün yazıyorum, oyalıyorlar. Yarin yazın, fabrikaya soralım halınızı diyorlar ama şu gün çıkacak diyorlar soruyorum, tekrar kontrol edeyim diyorlar ama yine cevap yok. R...
Yorumlar