Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
04 Eylül 2025 16:44
5.340

31 Ağustos 2025 tarihinde Pureseed Natural’dan pişik kremi ve bebek yağı siparişi verdim (Sipariş No: 7235). Toplam 621,60 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Firmanın internet sitesinde herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Sadece WhatsApp hattı bilgisi var. Buradan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca markanın Instagram hesabına ve markanın sahibine de mesaj gönderdim fakat yine cevap verilmedi.

Bu markadan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bugün (4 Eylül 2025) itibarıyla hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun acilen giderilmesini rica ediyorum.

05 Eylül 2025 13:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar efendim, kampanya yoğunluğundan dolayı siparişlerimizde gecikmeler oluştu bu hafta, sizinle iletişime geçip talebiniz doğrultusunda iadenizi gerçekleştirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz, yaşanan durum için tekrar tekrar özür dileriz efendim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Buchra Siparişimde Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Mağdur Edildim!

profile
22 Temmuz 2025 11:25
8.141
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 22:20
3.778
"Şikayetimle ilgilenildi. Ürünlerim yanına başka hediyeler de bırakılarak teslim edildi. Teşekkürler"
siparisim-hazirlanmadi-iletisim-ve-seffaflik-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
09 Eylül 2025 17:25
4.154

profile
Melis
16 Haziran 2025 14:55
3.466
Benzer Şikayet Yaz