to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden 10500261284 numaralı sipariş ile Puma Palermo Moda Xtra wns kadın pembe spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 2-8 iş günü belirtilmişti ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak ben siparişimin iptal edilmesini istemiyorum; ödemenin kredi kartı ile 3.060 TL olarak yapıldığı bu ürünün bir an önce tarafıma, Çorum adresine gönderilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt de yapılmadı. Ayrıca, belirtilen teslimat süresi aşıldığı için yaşanan bu gecikme nedeniyle ücret indirimi veya uygun bir telafi de talep ediyorum. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 3 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden 'Puma V6 Rebund Low' ürününü aldım. Sonrasında teslimat zamanı 6 Nisan olarak güncellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu ve en geç 12 Mart'ta ayakkabının elimde olacağını söylediler. Daha sonra bir hafta sonra tekrar aradığımda...
29.04.2024 tarihinde SuperStep üzerinden 2************ numaralı siparişle satın aldığım Puma Ca Pro model ayakkabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayakkabıyı makinede yıkadıktan sonra, ayakkabımın yırtıldığını, tabanının sarktığını ve renginin tüm ayakkabıya yayıldığını fark ettim. Bu durumu...
15.06.2025 tarihinde SuperStep mağazasından satın aldığım Puma Speedcat og model ayakkabımı, yalnızca günlük kullanımda ve normal şartlarda giydim. Ancak ürünün burun kısmında, sadece 2 ay gibi kısa bir süre içinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve SUP8459...
SuperStep'ten Puma markasına ait bir ürün satın almıştım. Ancak daha 6 ay dolmadan, ayakkabının yan tarafındaki kumaşlar yırtıldı ve iç kısımda da benzer şekilde yırtıklar ile sökülmeler meydana geldi. Tabanında da sökülmeler başladı. Ön kısmında yırtılmalar oluştu. SuperStep'in iletişime geçmesini ...
Metrogarden SuperStep mağazasından satın almış olduğum Puma marka ayakkabı, aldıktan bir ay içinde topuk kısmından deforme oldu (yırtıldı) ve mağazaya iki kez götürmeme rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Böyle bir markanın ürününe sahip çıkmamasından ötürü ol...
Yorumlar