to read complaints and reviews, or file yours. 
City Mall Mağusa’daki Puma mağazasından 28 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 3.799,50 TL ödeyerek RS yazan, pembe, mavi, siyah ve beyaz renkler içeren bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda, asıl tendon kısmımı ciddi şekilde vurdu, su toplattı ve yara yaptı.
Makbuzun üzerinde 15 gün içinde değişim hakkım olduğu yazdığı için bugün ürünü değişim amacıyla aynı mağazaya götürdüm. Ancak mağazada görevli olan iki kadın çalışan, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece “bir şey yapamayız” diyerek değişim talebimi reddetti. Hem ücret olarak azımsanmayacak bir bedel ödedim hem de ayak sağlığımı bozacak kadar sorun yaşayan bir ürünle mağdur durumda bırakıldım.
Ayakkabının yaşattığı sağlık problemine ve fiş üzerinde yazan 15 günlük değişim süresine rağmen tarafıma yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının incelenerek, mümkünse değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu: Satın alınan ayakkabının kusur kaynaklı iadesinin mağaza tarafından reddedilmesi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, 06.05.2025 tarihinde Gazimağusa’daki City Mall AVM içerisinde bulunan Puma şubesinden “RS-X” model bir spor ayakkabı satın aldım. Fatura bedeli 4.299 TL’dir. Ürünü yalnızca bir...
10.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Puma mağazasından 4.699 TL ödeyerek Carina 3.0 Luxe model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki ay kullanabildim. Kısa bir süre içinde ayakkabının üzerinde çatlamalar ve yan kısımlarında soyulmalar oluştu. 11.10.2025 tarihinde ayakkabıyı inceleme ...
4.06.2025 tarihinde Cevahir AVM'de bulunan Puma mağazasından, satış danışmanının tavsiyesiyle RS-X Efekt PRM isimli spor ayakkabı aldım. Satış danışmanına uzun süre ayakta çalıştığımı, bir sene önce kaza geçirip ayağımı kırdığımı, herhangi bir ayakkabı giyemeyeceğimi ve daha ortopedik tabanlı bir ay...
Yaklaşık dört ay önce Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı aldım. Aldığım modellerden biri Puma RS‑X ve bu ayakkabıyı bir hafta boyunca neredeyse her gün giydim. Kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ayağımın tabanı ciddi şekilde ağrımaya başladı; bu ağrı zamanla bacaklarıma vurd...
5 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından Puma Axis model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının tabanı çökmeye başladı ve taban kısmı ayaklarımı ciddi şekilde acıtır hale geldi. Gün boyu ayakta çalışan biri olarak bu durum beni hem sağlık hem de Konfor açısı...
Yorumlar