Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Çocuk Ayakkabısının Kalitesiz Olması Ve Değişim Başvurusunun Reddedilmesi

Puma Çocuk Ayakkabısının Kalitesiz Olması Ve Değişim Başvurusunun Reddedilmesi
Puma Çocuk Ayakkabısının Kalitesiz Olması Ve Değişim Başvurusunun Reddedilmesi
Puma Çocuk Ayakkabısının Kalitesiz Olması Ve Değişim Başvurusunun Reddedilmesi
profile
Ahmet
22 Ocak 23:14
208

Olivium AVM Puma mağazasından çocuğum için aldığımız spor ayakkabı yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede iç tabandan ciddi şekilde deforme oldu ve alt tabanı ayağını rahatsız etmeye başladı. Şimdiye kadar defalarca Puma ayakkabı kullandık, memnunduk, ancak bu üründe kullanılan malzeme kalitesi önceki Puma ayakkabılarımıza göre belirgin şekilde çok daha düşüktü.

Sorun ortaya çıkınca mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları ayakkabıyı görüp online Puma üzerinden işlem yapılacağını, bu durumun onaylanacağını söylediler. Daha sonra Puma online üzerinden başvuru yaptık ancak sistem sadece bir tane fotoğraf yüklememize izin verdi. Ayakkabının tabanı neredeyse paramparça olmasına rağmen değişim talebimiz reddedildi.

Puma’dan, çocuğumun sağlıklı şekilde kullanabileceği, bu şekilde kalitesi düşük olmayan başka bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

puma-cocuk-ayakkabisinin-kalitesiz-olmasi-ve-degisim-basvurusunun-reddedilmesi-4.jpg
puma-cocuk-ayakkabisinin-kalitesiz-olmasi-ve-degisim-basvurusunun-reddedilmesi-3.jpg
23 Ocak 12:54 (Şikayetten 13 saat sonra)
23 Ocak 13:01
Ahmet
Ahmet
23 Ocak 13:05

Puma tarafından aranıldım. Üstteki resimlere baktığımızda ürünün üretiminde herhangi bir hata yokmuş. 2 ayda bu ayakkabı nasıl bu hale geldi. Daha önce de defalarca Puma mağazasından ayakkabı aldık. Bu ayakkabı kalitesinde bu kadar zayıf ve kalitesiz olanını görmedik. Ben yasal haklarımı sosyal medya üzerinden de paylaşarak arayacağım. Sonuçta bu şekilde bir ayakkabının arkasında durmayan bir firmayı tabii ki topluma göstermek vatandaşlık görevimiz.

Ahmet
Ahmet
03 Şubat 20:26

Tüketici Hakem Heyeti'ne dosyayı gönderdim. Sosyal medya da kendi sayfalarının altlarına görüntüleri ekleyeceğim. Herkes görsün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kez Giyilen Ayakkabının Tabanı Ayrıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Cansu
22 Kasım 2025 10:40
453
İki Kez Giyilen Ayakkabının Tabanı Ayrıldı Değişim Talebim Reddedildi
İki Kez Giyilen Ayakkabının Tabanı Ayrıldı Değişim Talebim Reddedildi
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Ve Gerekçesiz Değişim Reddi

profile
Mahir
03 Ocak 13:02
158
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Ve Gerekçesiz Değişim Reddi
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
26 Mayıs 2024 22:10
1.050
Puma Ürün Değişim Talebimin Reddi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Mağaza Desteği

profile
Hasan
26 Kasım 2025 21:19
410
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Mağaza Desteği
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-magaza-destegi-5.jpg
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-magaza-destegi-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabısının İç Tabanı Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Halil
24 Aralık 2025 22:49
231
Puma Ayakkabısının İç Tabanı Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru