to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Sportive mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen, üzerinde farklı bölgelerde belirgin bir şekilde boya kabarması sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve bu derece bir deformasyonun, üstelik bilinen bir markanın ürününde görülmesini kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
06.12.2025 tarihinde ürünü inceleme talebiyle aynı mağazaya teslim ettim ve 22.12.2025 tarihinde inceleme sonucunun “ret” olarak tarafıma bildirildiğini öğrendim. Aynı markaya ait, 8‑9 aydır kullandığım başka bir ayakkabıda hiçbir problem yaşamamama rağmen, neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmam, ayakkabının ayıplı olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle inceleme sonucunu ve mağazanın yaklaşımını kesinlikle adil bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı bedeli olan 3.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ankara Ankamall Sportive mağazasının bu süreçte müşteri memnuniyetine gereken önemi göstermediğini düşündüğüm için, değişim ya da hediye çeki değil, ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ankara Ankamall Sneaks Up mağazasından 4 Kasım’da Puma Palermo spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken yanında bana önerip sattıkları temizlik ürünüyle ayakkabıyı sildiğimde ayakkabının boyası akmaya başladı. Ayrıca yağmurlu havada giydiğimde de yine ciddi şekilde boya akması yaşadım. Beş bin küsur...
27 Haziran 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Puma Outlet şubesinden bir çift Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki ilk hafta kenarlarında çatlaklar oluştu, yaklaşık bir ay içinde de kenarı tamamen açılmaya başladı. Ayakkabıyı gayet normal şartlarda kullandığım halde, bu kadar kısa sür...
Temmuz 2025’te Etichet Ankara İzmir Caddesi mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, normal ve günlük kullanımda olmasına rağmen sadece 3 ay içinde ön kısmından açıldı ve kullanım dışı kaldı. Bunun üzerine 15 Kasım 2025’te ürünü inceleme yapılması için aynı mağazaya teslim et...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön parmak ucundaki filesinde yırtıklar ve belirgin deformeler o...
Ankara Ankamall Puma mağazasından yaklaşık 5ay önce Puma Nitro ayakkabı aldım. Ayakkabıya 4200,00 TL ücret ödedim. Ayakkabıyı birkaç kere giydikten sonra yaklaşık iki ay sonra ayakkabıda açılmalar oldu. Bunun üzerine mağazayla iki kere irtibata geçtim, ayakkabıların resmini göndermemi istediler. Gön...
Yorumlar