Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Boya Aksaması Ve İade Reddi

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Boya Aksaması Ve İade Reddi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Boya Aksaması Ve İade Reddi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Boya Aksaması Ve İade Reddi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Boya Aksaması Ve İade Reddi
profile
Nurullah
27 Aralık 2025 10:16
298

Ankara Ankamall Sneaks Up mağazasından 4 Kasım’da Puma Palermo spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken yanında bana önerip sattıkları temizlik ürünüyle ayakkabıyı sildiğimde ayakkabının boyası akmaya başladı. Ayrıca yağmurlu havada giydiğimde de yine ciddi şekilde boya akması yaşadım. Beş bin küsur lira vererek aldığım bir ayakkabının daha 1 ay dolmadan bu hâle gelmesi kabul edilemez.

19 Aralık’ta ürünü Ankamall Sneaks Up mağazasına götürdüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Kasadaki görevli de duruma şaşırdığını, 1 ay içinde böyle bir sorun olmaması gerektiğini, büyük ihtimalle iade alabileceklerini ve ürünün incelemeye gitmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra inceleme sonucu tarafıma mesaj geldi ve “Ürün inceleme işlemi sonucu talebinize olumlu yanıt verememekteyiz, ürününüz ve inceleme sonuç raporunuz mağazamızda teslim alınmak üzere bekliyor” denilerek talebim reddedildi.

Hem satış sırasında 2 yıl garantili denilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede boya akıtması hem de kendi önerdikleri temizlik ürününü kullanmama rağmen sorumluluğun tamamen üzerimden alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için Puma Palermo model spor ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını ve inceleme sürecinin tarafıma gerekçeleriyle birlikte daha şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 13:13 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
30 Ağustos 2023 10:53
546
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hafize
22 Mayıs 2025 00:07
700
Aldığım Puma Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tülin
03 Temmuz 2024 20:01
1.503

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Sorunu

profile
Müberra
12 Eylül 2025 16:02
411
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Sorunu
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-garanti-ve-iade-sorunu-7.jpg

Satın Aldığım Puma Sweatshirt İlk Yıkamada Renk Attı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Sefa
03 Aralık 2025 15:23
160
satin-aldigim-puma-sweatshirt-ilk-yikamada-renk-atti-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz