to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2025 tarihinde StarCity AVM Puma mağazasından BMW MMS Caven model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Her iki ayakkabının ön yanlarında, dış kısımdaki deriler yırtıldı ve açıldı, taban ve topuk kısımları eridi ayakkabının tabanı gözüküyor. Ayrıca yanlardaki mavi, lacivert ve kırmızı renkteki Puma çizgileri soyuluyor ve beyaz beyaz görünmeye başladı.
Ürünü satın aldığımda fatura numaram: A392025000000704’tür. Sorunlar her kullanımda devam ediyor. Satış sonrası hizmetlerden bir defa şikayet oluşturdum, ancak talebim reddedildi. Tekrar şikayet oluşturdum ve şu anda ürün inceleme aşamasında olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri ise sadece “şikayet oluşturmuşsunuz, bekleyin” diyerek ilgilenilmedi.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum. Mevcutta Puma satış sonrası hizmetlerde başvurum bulunmaktadır.
31 Aralık 2024 tarihinde Venezia Outlet AVM’deki Puma mağazasından Puma Caven White Lake Blue model ayakkabıyı 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca izin günlerimde ve bazen işe giderken kullandım, işyerinde ise genellikle terlik giydiğim için ayakkabıyı çok sık kullanmadım. Ancak, sa...
2025 yılında Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma mağazasından üç farklı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tüm modellerde dış yanlarda açılma, topuk ve iç tabanda erime, taban keçesinin kısa sürede aşınması ve ayakkabı yüzeylerinde deri dökülmesi gibi ciddi sorunl...
07.11.2024 tarihinde StarCity AVM’deki Puma mağazasından Sf Future Cat Ultra model ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim günden itibaren her kullanım sonunda ayakkabıda yoğun bir koku problemi oluştu. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bu sorun sürekli devam etti. Koku şikayetimle ilgili olarak ma...
27.05.2024 tarihinde A332024000010057 fatura numaralı 38081025 ürün kodlu Puma marka Caven model ayakkabı satın aldım. Zamanla ayakkabı tabanlığında çökmeler meydana geldiğinden 11.02.2025 tarihinde https://inceleme.puma.com.tr/ internet sitesi üzerinden inceleme formu gönderdim. Daha öncesinde de a...
Ekim 2024’te StarCity AVM’deki In Street mağazasından Puma marka 43 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece spor yaparken kullandım ve toplamda yaklaşık 3 ay boyunca giydim. Ancak kısa süre sonra, iç astarda yan topuk kısmında yırtılma oluştu. Başta bu durum beni çok rahatsız etmese ...
Yorumlar