to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Formasında Kısa Sürede Yaşanan Baskı Ve Kalite Sorunları Hayal Kırıklığı
Galatasaray 2025-26 iç saha formasını GS Store üzerinden aldım, ürün 1 Kasım tarihinde kargolandı. Formayı yaklaşık 5–6 kez giyip 2–3 kez yıkamama rağmen formanın üzerindeki yıldızlar ve sponsor baskıları boya gibi atmaya, yer yer sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir kalite problemi yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Formaya 2.500 TL, baskılara ise 500 TL ödedim. Ürünün bu kadar az kullanımda deforme olması hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığı yaşattı. Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için henüz GS Store ya da Puma ile doğrudan görüşme sağlayamadım.
Yaşadığım bu baskı ve kalite sorunuyla ilgili olarak formam için hızlı bir şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
