to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Formasında Kalıcı Koku Problemi Ve İade Talebim
20 Haziran’da GS Store Giresun şubesinden aldığım Galatasaray formasında, satın aldığım ilk günden itibaren sürekli bir koku problemi yaşıyorum. Formayı defalarca havalandırmama rağmen koku geçmedi ve ürün kullanılmaz durumda. Aynı formadan abimde de var, ancak onun kullandığı üründe hiçbir koku problemi yaşanmadı. Bu durumun sadece benim aldığım üründe olması, ürünün kendisinden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün faturasına veya sipariş numarasına ulaşamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
