to read complaints and reviews, or file yours.GS Storedan Alınan Puma Formanın Logosu Koptu Mağduriyet Giderilmiyor
Bursa Anatolium GS Store den 2024 yılında aldığım 24 25 sezonu iç saha forması tüm yıkama talimatlarına uyup 30 derecede ters çevirip sıkma modu kullanmadan yıkamama rağmen bir süre sonra Puma logosu önce kalktı sonra kuyruğu koptu. GS Store ye götürdüğümüzde ise çalışan forma çok kötü kullanılmış deyip incelemeyi ve gereğini yapmayı reddetti. Müdüre gösterdiğimizde ise daha da hızlı ve laubali biçimde geri yollandı ve bir şey yapılamaz dedi. Dursun özbek Başkan forma ve t-shirt alın diyor ama böyle bir mağduriyetten sonra takımıma bile destek çıkmaktan vazgeçtim. 2 tane yen sezon Puma forması 2 t-shirt ve bir Sane tişörtünden vazgeçtim. Mağduriyetimizin giderilmesini Galatasaray Store ve Puma dan ortak karar ile talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunduk. Elimde kopmuş foto yok ama kopan parça ve forma elimde.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Galatasaray gibi büyük bir firmaya sponsor olduğunuza göre büyük bir firma olduğunuzu sanıyordum ancak yaptığınız ürünlerin arkasında durmayıp sorumluluk almaktan kaçınmanız sizin ne kadar küçük bir firma olduğunuzu görüyorum. Bu sebeple sizinle olan alışverişim bugün itibariyle sona ermiştir. Bu deneyimi diğer platformlarda ve sosyal çevremde de paylaşacağım.
