to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 4067979795654 barkod numaralı Puma Carina Street Bej Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yarım numara büyük almama rağmen, ilk giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve ayağımı yaraladı. Dışarıda sadece 2-3 kez giyebildim ve bu süreçte yaşadığım rahatsızlık nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamıyorum.
Şikayetim üzerine FLO’nun uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni mağazaya yönlendirdiler. Mağaza ise ürünü sadece fotoğraflar üzerinden inceleme birimine gönderdi ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim talebimi reddetti. Ancak ürünle ilgili herhangi bir fiziki inceleme yapılmadı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Fatura numaram: FEA2025001051287’dir. Ayakkabının yaşattığı rahatsızlık ve kullanım zorluğu nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Fiziki inceleme yapılmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
FLO online mağazadan 2446892951 sipariş numarası ile Puma St Runner model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde sararma gibi bir deforme vardı, başka bir sorun bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve FLO’nun ürünü başka bir...
2025 Ağustos sonunda FLO mağazasından satın aldığım Puma spor ayakkabıyı yalnızca 3 kez giyebildim. İlk giydiğim andan itibaren sağ ayağımda ciddi bir rahatsızlık hissettim; küçük parmağım sıkıştığı için nasır oluştu. Ayakkabının ön kısmı oldukça sert ve iki ayakkabı arasında darlık farkı var, biri ...
01.06.2025 tarihinde FLO internet mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıda, üç ay boyunca sadece bu ürünü kullanmadığım halde kısa sürede tabanında göçme, topuk kısmında yırtılma ve yanlarda açılma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü inceleme için FLO mağazasına gönderdim ve aynı zamanda Şikay...
Mart ayında FLO online mağazasından 2.400 TL’ye Puma Flyer Runner Mesh koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: FEA2025000826858). Haftada 1-2 kez, çoğunlukla işe giderken ve masa başı bir işte çalıştığım için günlük kullanımda kullandım. Koşu bandında veya ağır zeminlerde hiç kullanmadım. Dördüncü ...
Yorumlar