to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Çorlu Trend Arena Mağazasından Puma Çantada Renk Solması Ve İade İsteği
Deichmann Çorlu Trend Arena mağazasından 04.06.2026 tarihinde bir Puma çanta satın aldım. Çantayı her gün normal şekilde kullandığım halde, yaklaşık 01.07 tarihi itibarıyla çantanın her yerinde belirgin bir renk solması oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde renk solmasının meydana gelmesini kesinlikle normal bir kullanım sonucu değil, ürün kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çantanın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünle ilgili incelemenin tekrar ve detaylı şekilde yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
