to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Puma mağazasından RS-X model bir ayakkabı satın aldım. Ürün kısa süre içinde hatalı çıktı ve mağaza tarafından incelemeye gönderildi. Onay geldikten sonra ürünü değiştirdim, ancak kalan tutar bana çek olarak verildi. İkinci aldığım ayakkabı da ayağımı vurmaya başladı ve tekrar incelemeye gönderdim, yine onaylandı. Ancak mağazaya gittiğimde ayakkabı fiyatlarının iki katına çıktığını gördüm ve elimdeki çekle yeni bir ürün alamadım.
Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece çek verilebileceğini söylediler. Hem paramı alamıyorum hem de istediğim ürünü satın alamıyorum. Çek istemiyorum, paramın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
İşlem numaram: a072025000005132
Puma'dan 15.02.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Beğendiğim model Marmara Park mağazasında yarı yarıya bir indirimdeydi. Hayat şartları zaten zor, uygun fiyat kovalıyoruz ister istemez. 3 ay geçmeden üzerindeki deri ayrıldı. İnceleme başlattım, üretim kaynaklı hataydı ve inceleme kabul edildi. Aynı...
22.08.2025 tarihinde Marmara Park AVM'deki Puma mağazasından eşimle birlikte iki adet RS Surge Hairy Suede model ayakkabı satın aldık. Ürünleri yalnızca bir kez giydikten sonra her ikisinde de topuk vurması ve deri kalkması sorunları yaşadık. Bunun üzerine, 02.09.2025 tarihinde her iki ürün için de ...
4.06.2025 tarihinde Cevahir AVM'de bulunan Puma mağazasından, satış danışmanının tavsiyesiyle RS-X Efekt PRM isimli spor ayakkabı aldım. Satış danışmanına uzun süre ayakta çalıştığımı, bir sene önce kaza geçirip ayağımı kırdığımı, herhangi bir ayakkabı giyemeyeceğimi ve daha ortopedik tabanlı bir ay...
Konu: Satın alınan ayakkabının kusur kaynaklı iadesinin mağaza tarafından reddedilmesi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, 06.05.2025 tarihinde Gazimağusa’daki City Mall AVM içerisinde bulunan Puma şubesinden “RS-X” model bir spor ayakkabı satın aldım. Fatura bedeli 4.299 TL’dir. Ürünü yalnızca bir...
Pumadan RS model ayakkabılar aldım. Bir tanesinde açılma oldu. Başvuruma istinaden inceleme kısa sürede olumlu sonuçlandı. Değişim için mağazaya gittim aynısından almak istedim yokmuş. Başka model beğenemediğim için size çek verelim dediler kabul ettim. Ancak çeki verdiklerinde aynı model ayakkabı g...
Yorumlar