Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözü Tutulmadı, Siparişin Durumu Belirsiz

10 Aralık 00:08
386

Pull & Bear online mağazasından 27/11 tarihinde 20193763550 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünün bugün en geç 23:59’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, sadece saat bilgisi görünüyor. Saat şu an 23:37 olmasına rağmen hâlâ ne kargo hareketi var ne de ürün teslim edildi.

Tarafıma sadece “en kısa sürede gelmesi için çalışıyoruz” şeklinde genel bir e-posta gönderilmiş, ancak somut bir bilgi, kargo takip numarası veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu durum hem zaman planlamamı zorlaştırıyor hem de müşteriyi oyalayan, ciddiyetsiz bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

Sipariş ekranında belirtilen teslimat sözünün yerine getirilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün nerede olduğu ve hangi kargo firmasında bulunduğu konusunda da açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

05 Aralık 20:45
547
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

04 Aralık 12:27
591
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

10 Aralık 00:07
323
siparisim-belirtilen-tarihte-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

UPS Türkiye İle Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

05 Aralık 14:44
986
Benzer Şikayet Yaz