Kargo Takip Bilgisi Ve Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Pull & Bear online mağazadan verdiğim siparişim sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, ne Pull & Bear tarafından ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle kargomun hangi firmada olduğunu, nerede bulunduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum.

Sipariş numaram 20194579106’dir ve siparişimde “gönderildi” ibaresi dün itibarıyla görünmeye başladı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ takip bilgisi alamadım ve sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişime ait kargo takip numarasının acilen tarafıma iletilmesini ve kargomun şu anki durumu ile tahmini teslimat tarihi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.