GetirYemek'ten Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21.01’de Getir Yemek üzerinden Libadiye Pide’den sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 40-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 15 dakika sonra uygulamada teslimat süresi 65-75 dakikaya çıktı ve toplamda 90 dakika beklemem gerektiği ortaya çık...

13 Kasım 2025 tarihinde, GetirYemek üzerinden Esenkent Mahallesi Atria Konutları adresine verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, kurye tarafından canlı takipteyken adresime yaklaşık 2 km kala keyfi olarak iptal edildi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana, kuryeni...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

20 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 15.48’de GetirYemek üzerinden Köşem Ocakbaşı Dürüm Evi’nden yanlışlıkla sipariş verdim. Menüleri incelerken yanlışlıkla onayladım ve fark eder etmez, daha 15 saniye bile geçmeden hemen iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişin “hazırlanmaya başlandığını” s...

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:46’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yaklaşık 355 TL’lik sipariş verdim. Restoranla hiçbir problemim yoktu, siparişi “Getir getirsin” seçeneği ile verdiğim için muhatabımın tamamen Getir firması olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak Getir’...