Tahmini Teslim Tarihi Geçti, Siparişim Hâlâ Gelmedi

Pull & Bear’ın online mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde 20275317183 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala ürünüm teslim edilmedi ve kargonun ne durumda olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum.

Bu süreçte Pull & Bear’ın WhatsApp sanal asistanı ile görüştüğümde yalnızca “yolda” bilgisini aldım, ancak ne gün teslim edileceğine dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki kıyafetlerin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.