Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

15 Aralık 17:31
280
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde uzun kaşe kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 20267298705’tir. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 8-9 Aralık aralığı gösteriliyordu ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sadece “onaylandı” olarak görünmeye devam ediyor.

Tarafıma yalnızca “siparişiniz gecikti” içerikli bir e-posta gönderildi, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de bir türlü görüşemedim. Sürecin bu kadar uzamasına ve net bir açıklama yapılmamasına anlam veremiyorum.

Siparişimde gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve uzun süredir beklediğim kabanın herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Hande
18 Aralık 11:41

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin

Nasıl çözüldü Allah aşkına bize de söyle ben hala ulaşamıyorum hiçbirine

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

13 Aralık 20:40
290
Benzer Şikayet Yaz