Siparişimin Açıklama Yapılmadan İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Şubat’ta Pull & Bear internet sitesinden “dik yaka şişme mont erkek” ürününü sipariş ettim. 10200499935 numaralı siparişim 8 Şubat’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişini verdiğim ve beklediğim bir ürünün, açıklama yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürünün stok ya da sistem durumu hakkında da net bir bilgi alamadım.

Pull & Bear’den, iptal edilen bu siparişimin aynı fiyat üzerinden yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.