Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

27 Kasım tarihinde Pull & Bear’den bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 20269162813, yaklaşık 1.440 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişim için sistemde verilen teslim tarihinde ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti.

Teslimat tarihinde kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen tarafıma yeni, güncel bir teslim tarihi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünüm gecikti hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş adresim Çanakkale ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisinin iletilmesini talep ediyorum.