Siparişim 1 Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

Pull and Bear’dan 7 gün önce Karaman Merkez’e teslim edilmek üzere pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 20186318292. Siparişi kredi kartı ile 2770 TL ödeyerek tamamladım. Teslim tarihi bugün görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve “onaylandı” kısmında bekliyor.

Müşteri hizmetlerine ulaştım, teslim tarihinde teslim edilmezse tekrar yazmamı söylediler. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. 1 hafta sürmez kargoya vermek ya?!