Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ben düzenli olarak Pull & Bear markasından alışveriş yapan bir tüketiciyim ve ürünlerini keyifle kullanıyorum. 12 Ocak 2024 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle ilet...

13.10.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20184139888). Siparişimin ödemesini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve teslimat adresi Karabük Safranbolu olarak belirtildi. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 21.10.2025 Salı olarak görünmesine rağm...

16 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından stwd şişme mont (sipariş no: 20188426426) siparişi verdim. Siparişin çarşamba günü teslim edileceği belirtilmişti ancak şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir ileti...

26 Ekim'de Pull and Bear'ın resmi uygulamasından bir sweatshirt ve bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 20188961580). Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi ise siparişten 17 gün sonrasına verildi ve bu süre gereksiz yere uzatılı...

19.11.2023 tarihinde Pull and Bear adlı giyim mağazasından bir ürün sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün 20.11.2023 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 21-22.11.2023 şeklindedir diye mesaj aldım. Kargo takibini yapmak istediğimde hatalı bir sayfa ile karşılaştım. Anlaştıkları kargo...