Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34008192

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eren
Pull and Bear
21 Ekim 2025 10:07
409

13.10.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20184139888). Siparişimin ödemesini uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve teslimat adresi Karabük Safranbolu olarak belirtildi. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 21.10.2025 Salı olarak görünmesine rağmen, bugün itibariyle siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca sabretmem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa Pull & Bear uygulamasından alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni mağdur etti.

Siparişimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.

Eren
Eren
22 Ekim 2025 12:23

8 günün sonunda geldi bence çok geç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Pull & Bear Mobil Uygulamadan 1 Ay Süren Sipariş Ve Habersiz İptal

profile
Emre
Pull and Bear
12 Şubat 2024 13:39
1.995

Ben düzenli olarak Pull & Bear markasından alışveriş yapan bir tüketiciyim ve ürünlerini keyifle kullanıyorum. 12 Ocak 2024 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle ilet...

2 Destek
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve İlgi Yetersiz

profile
Yiğit
Pull and Bear
03 Kasım 2025 21:44
312

26 Ekim'de Pull and Bear'ın resmi uygulamasından bir sweatshirt ve bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 20188961580). Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi ise siparişten 17 gün sonrasına verildi ve bu süre gereksiz yere uzatılı...

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve İlgi Yetersiz
siparisim-gecikti-bilgilendirme-ve-ilgi-yetersiz-4.jpg
siparisim-gecikti-bilgilendirme-ve-ilgi-yetersiz-1.jpg
1 Destek

İade İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
Gülşen
Pull and Bear
22 Ekim 2025 17:00
884

19.10.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından mont siparişi verdim. Ancak sistem sürekli hata verdiği için yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturmuşum. Sipariş numaram: 20188774644. Fazladan gelen montu iade etmek istedim fakat iade işlemini başlatmaya çalıştığımda sistem “Hay aksi” şeklinde ...

iade-islemi-sistem-hatasi-nedeniyle-gerceklesmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemedi-1.jpg
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Ekrem
Pull and Bear
03 Eylül 2025 12:38
1.278

Pull & Bear internet mağazasından 9 gün önce kredi kartı ile bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20257437737). Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat süresi çok geçtiği için müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Teslimat adr...

2 Destek

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sude
Pull and Bear
10 Ekim 2025 09:46
758

28.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden Kapüşonlu Şişme Stwd Mont siparişi verdim (Sipariş No: 20260832887). Siparişimi kredi kartı ile 2.241 TL ödeyerek tamamladım. Siparişin en geç 9 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 10 Ekim, ben tam 13 gündür bekl...

siparisim-13-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Pull and Bear kargo süresi Pull and Bear mont Pull and Bear siparişim kargoya verilmedi Pull and Bear uygulama
Benzer Şikayet Yaz