to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear’den verdiğim siparişimin kargosu, Bir Günde Kargo firması tarafından 22 Ocak sabahı teslim edilecek şekilde gönderilmişti. O gün evdeydik ve hepimiz evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de kapımız çalındı. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan doğrudan iade oluşturulmuş.
Bu iade işleminden bana SMS, e-posta ya da başka hiçbir kanaldan bilgi verilmedi. Ben de kargom nerede diye merak edip cumartesi günü kontrol ettiğimde, gönderinin iade edildiğini tamamen tesadüfen kendim öğrendim. Daha sonra Bir Günde Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderinin çoktan iade edildiğini ve artık yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sipariş numaram 24616742691200100038’tir.
Evde olmamıza rağmen teslimat yapılmaması, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade oluşturulması ve sonrasında “yapacak bir şey yok” denilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin tekrar tarafıma gönderilmesini veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Pull and Bear’dan online olarak verdiğim siparişimin kargosu, söylenen tarihte bir türlü elime ulaşmadı. Siparişimin 6’sı tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 4 gündür dağıtım...
Kasım ayının son haftasında Pull & Bear internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim 09.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edildi. 24609993471800100034 numaralı gönderim, kargo takip ekranında dört kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde tar...
Pull & Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında Black Friday indirimiyle sipariş verdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firması Birgündekargo’yu her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler alıyorum. Bir gün “Paketiniz bize hiç...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17’sinde verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada 3–4 iş günü içerisinde kargo süreci olacağı belirtilmesine rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşın halen kargomla ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum. Ne bir takip numarası paylaş...
Pull & Bear'den verdiğim sipariş, Scotty firmasına teslim edildi. Ancak kargo firması, 23 Ocak’ta iş adresimdeki danışmaya uğramadan ve beni yalnızca bir kez arayarak, "adresimde olmadığımı" sisteme girmiş. Kargocu numarasını tekrar aradığımda ise ulaşamadım. Bu firmanın kargocuların numaraları sist...
Yorumlar