to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den 23.02.2026 ve 27.02.2026 tarihlerinde verdiğim 20207955146 numaralı online siparişim iki kez eksik teslim edildi. Aynı sorunu arka arkaya yaşamam hem zaman kaybıma hem de ciddi anlamda mağduriyetime neden oldu.
Eksik teslimat sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ürünleri temin edemediklerini, siparişi iade etmem gerektiğini ve ancak bu şekilde ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben ürünü almak için sipariş veriyorum, sadece paramın iade edilmesi bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve zaman kaybını telafi etmiyor.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun ve mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı ve resmi olarak şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Pull & Bear’in müşteri memnuniyetini gözeterek bu süreçle ilgili açıklama yapmasını ve mağduriyetimi giderecek kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili olarak “mağazaya teslim edildi” şeklinde bildirim gelince, siparişi teslim almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini sö...
Pull & Bear markası tarafından mağdur edildim. 03/01/2024 tarihinde online mağazadan sipariş verdim. Ürünler geç de olsa tarafıma ulaştı fakat istediğim kalitede olmaması sebebiyle iade ettim. 14/01/2024 tarihinde iadem iki ayrı parça olarak kabul edildi. Ancak toplam sipariş tutarım 2.359,95 TL olm...
Pull & Bear online mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla 2.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişi verdiğim aynı saat içerisinde 20203398276 numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapıl...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından toplam 1.720 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20194876602 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verirken adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, kargo hiçbir detayl...
29.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan 20279045333 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi sistemde 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm 30.01.2026 tarihinden bu yana “yolda” statüsünde kaldı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ücret online kredi kartı ile tahsil ...
Yorumlar