Pull & Bear T-Shirt'inde Kırmızı İp Ve Leke


Pull & Bear online mağazadan sipariş numarası 20211338570 olan muscle fit t-shirt ürününü yaklaşık 490 TL ödeyerek satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak ürünü ilk incelediğimde dokumasında, tam orta kısmında kırmızı bir ipin karıştığını ve kumaşın bütünlüğünü bozduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerinde kabul edilemez bir leke mevcuttu.
Üründeki lekenin geçici bir kir olabileceğini düşünerek ürünü hassas bir şekilde, talimata uygun olarak yıkadım ancak leke kesinlikle çıkmadı. Dokuma arasındaki kırmızı ip hatası da halen belirgin şekilde duruyor. Sıfır aldığım bir üründe hem Dokuma hatası hem de leke bulunması, markanın kalite kontrol sürecinde ciddi bir eksiklik olduğunu göstermektedir. Severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu durum beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün hatasız yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, sürecin de ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.















