Pull And Bear Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Destek Alamadım!

Pull and Bear’in Trendyol’daki mağazasından 02.05.2025 tarihinde hediye olarak aldığım kalın tabanlı erkek ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve ayakkabının önü patladı. Ürünü sadece birkaç ay kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünün garantisi devam etmekte ve faturam da mevcut.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. 1.190 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede hasar görmesi ve destek alamamam beni mağdur etti.

Ayakkabının garanti kapsamında tamir edilmesini, değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.