to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk kredi kartımda, Pull & Bear adına 4.336 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bir alışveriş işlemi gördüm. Pull & Bear ile daha önce herhangi bir alışverişim ya da bildiğim kadarıyla üzerime kayıtlı bir üyeliğim bulunmamaktadır.
Bugün sabah saat 07.49’da bankamdan gelen uyarı mesajı ile bu işlemi fark ettim. Mesaj üzerine hemen bankamla görüştüm, kredi kartım işleme kapatıldı ve söz konusu harcamaya ilişkin itiraz kaydı oluşturuldu. Buna rağmen işlem hâlâ kart ekstremde alışveriş harcaması olarak görünmekte ve işlemin mağazada mı yoksa online olarak mı yapıldığı tarafıma net olarak iletilmemiştir.
Konuyla ilgili olarak Ankara Kentpark AVM’deki Pull & Bear mağazasıyla da görüştüm; ancak mağaza çalışanları bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir işlem, araştırma veya yönlendirme yapılmaması sebebiyle mağazadan destek alamadım.
Pull & Bear marka adı kullanılarak kartımdan çekilen bu 4.336 TL’lik işlemin detaylarının acilen araştırılmasını, hangi kanal ve hangi işlem üzerinden yapıldığının tespit edilmesini ve benim rızam dışında gerçekleştiği için iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğine ilişkin bilgilendirme ve süreç sonucunda yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Pull & Bear üzerinden bilgim dışında yapılan kredi kartı harcamasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 8923 ile biten kredi kartımla 20 Kasım günü saat 23:50 civarında Pull & Bear’da iznim ve bilgim olmadan birden fazla işlem yapılmış. Ben bu durumu 21 Kasım saat 00:45’te fark ettim. Top...
Pull and Bear’dan online olarak satın aldığım bayan botun numara değişimi sırasında kredi kartımdan aynı gün iki kez 3.290 TL çekimi yapıldı. İşlemlerden biri online, diğeri ise Bursa Korupark Pull and Bear mağazasında gerçekleşti. 12 Kasım 2025 tarihinde alınan bu mükerrer ödeme için bugüne kadar h...
Ocak ayında Pull & Bear’ın online mağazasından 1.090 TL’ye banka kartımla satın aldığım çantada, birkaç ay içinde hem dikişlerinde hem de kumaşında açılmalar meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte iki kez Kentpark mağazasına götürdüm. İlk gidişimde görevli hanımefendi bunun kullanıcı hatası olduğ...
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar