Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keten Gömlekte Renk Solması Ve Kumaş Deformesi Garanti Süresi İçinde İade Talebi

Keten Gömlekte Renk Solması Ve Kumaş Deformesi Garanti Süresi İçinde İade Talebi
Keten Gömlekte Renk Solması Ve Kumaş Deformesi Garanti Süresi İçinde İade Talebi
profile
30 Mart 18:23
298

Pull & Bear Antalya Markantalya şubesinden satın aldığım keten gömlek, 1,5 yıl içinde giyilemeyecek derecede renk solması ve kumaş deformesi yaşadı. Ürün için 2 yıl garanti süresi devam ederken, 1290 TL ödeyerek aldığım bu gömleğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Ürüne ait fişim, faturam ve hatta ürünün kendi etiketi hâlâ bende ve saklıdır.

Ürünü incelemeye göndermek ve iade/değişim talebinde bulunmak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar yardımcı olmak yerine ürünün “sezon ürünü değil” olduğu gibi gerçek dışı bahanelerle talebimi reddettiler. Garanti süresi dolmadan bu şekilde geçiştirilmem ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağazaya ve markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, ödediğim 1290 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Eda
Eda
30 Mart 17:58

Müşteri hizmetleri, WhatsApp'tan ve mailden de iletişime geçmeme rağmen 'yardımcı olamayız' yanıtını aldım. Kurumsal bir markanın tüketici haklarını bu denli yok sayması kabul edilemez. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sürecim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zülal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2024 20:42
1.138
Pull & Bear İade Almayışı
Pull & Bear İade Almayışı
Pull & Bear İade Almayışı

profile
12 Ağustos 2025 13:30
695

profile
23 Nisan 2025 22:57
539

Pull & Bear'da Ayıplı Kaban Ve Mont, Ücret İadesi Talebi

profile
16 Ocak 13:07
617
Pull & Bear'da Ayıplı Kaban Ve Mont, Ücret İadesi Talebi
Pull & Bear'da Ayıplı Kaban Ve Mont, Ücret İadesi Talebi
Pull & Bear'da Ayıplı Kaban Ve Mont, Ücret İadesi Talebi
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear'dan Aldığım Bot İlk Kullanımlarda Parçalandı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
10 Kasım 2025 22:37
693
pull-and-beardan-aldigim-bot-ilk-kullanimlarda-parcalandi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru