Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Öncesi İptal Talebi Reddedildi Ödeme İadesi Bekliyorum

profile
16 Ocak 17:16
401

Trendyol üzerinden Pull Bear mağazasından suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edince, aradan yaklaşık 2 saat bile geçmeden, 15 Ocak gecesi saat 04.00 sularında aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişin “hazırlanıyor” durumda olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım.

Şu an ürün henüz kargoya verilmedi, yola çıkmamış durumda olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmiyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve gereksiz yere hem ödeme hem de iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

Ürün daha kargoya verilmemişken siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini, bu tür durumlarda müşterinin lehine olacak şekilde daha esnek bir iptal süreci uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Gönderim Ve Tutarsız Tedarik Gerekçesiyle Mağduriyet

profile
Süleyman
18 Aralık 2025 15:35
410
Siparişimde Eksik Gönderim Ve Tutarsız Tedarik Gerekçesiyle Mağduriyet
Siparişimde Eksik Gönderim Ve Tutarsız Tedarik Gerekçesiyle Mağduriyet
siparisimde-eksik-gonderim-ve-tutarsiz-tedarik-gerekcesiyle-magduriyet-3.jpg
siparisimde-eksik-gonderim-ve-tutarsiz-tedarik-gerekcesiyle-magduriyet-2.jpg

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen İptal Edilmiyor, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
30 Kasım 2025 13:02
555
siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-iptal-edilmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Sipariş İptali Gerçekleşmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
26 Eylül 2025 12:43
823
siparis-iptali-gerceklesmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş İptali Yapılamadığı İçin 1600 TL İadesi Talebi

profile
01 Ocak 20:23
592
Benzer Şikayet Yaz