İade Kargosunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pull & Bear üzerinden verdiğim kumaş pantolon siparişi için 21.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade kargosunu almaya hiçbir kurye gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca kontrol etmeme rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de SMS, e-posta gibi bir bilgilendirme aldım. İade sürecinin bu şekilde uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

6005086234 numaralı siparişime ait iadenin, ev adresimden en kısa sürede alınmasını, iade sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş rica ederim.